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来源: 作者: 2019-05-17 00:55:41

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Lincoln Electric是全球领先的焊接解决方案制造商,在全球5大洲18个国家具有38家工厂。世界未来经济的增长有很大一部分将与焊接密集型工程相关,包括了基础设施升级、能源生产和交付、建筑设备制造及各类运输方式(包括造船)等等。

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更好地控制销售流程及更准确地掌控新的销售前景,Lincoln Electric旗下Harris Products Group公司选择使用SAP CRM为其销售代表提供360度的客户视角,更紧密衔接的销售机会,以及对关键客户和销售活动的实时分析等辅助手段。有了SAP CRM的帮助,Lincoln Electric建立了一个通用客户数据库,创建了标准的销售方法论,以提供更大的职责空间和透明度;同时消除了报告中的重复内容,并提供了更好的机会可见性。

Lincoln Electric旗下公司Harris Products Group的销售副总裁Greg Langston表示:“我们需要一个能够提供全面客户真实情况的系统,因为我们没法管理那些难以估计的情况。SAP CRM改变了销售代表的销售方式,现在我们能更好地控制收入和预测销售。另外,该系统还使我们更关注于我们的客户,并在直接影响我们成功的方面进行投资,这些都是一流的信息和流程带给我们的益处。”

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